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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 16:05

mon sup ce trou et ce fissure a chaque coup de pagaie malgres les protections a t elle un defaut ?????????
email envoyer a chris il y a une semaine avec photos a l appuie et tjrs pas de reponse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
acheter en octobre 2011 sorti 4 fois sur eau plate en rando et 2 fois avec vagues de 40 a 60 cm et la surprise a chaque coup de pagaie BING trou trou et fissure


CHRISTOPHE


Dernière édition par christophe nissan le Lun 7 Mai 2012 - 13:26, édité 1 fois

christophe nissan

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Message par chibenn Dim 6 Mai 2012 - 16:42

je pense que c est un défaut. j ai une funbox bambou 10"que j ai depuis 1 an, acheté neuve chez chris de redwoodpaddle. je suis sorti par mer calme, avec du clapot, dans des vagues, et jusqu ici, quelques coups de pagaies avec des traces, mais rien d anormal. je te conseille de l appeler directement, ca ira surement plus vite. tiens nous au courant. a+
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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 16:45

merci chibenn c ce que je vais faire demain et ca me rassure je tiendrais au courrant de l evolution a+ et merci

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Message par Amendes Dim 6 Mai 2012 - 17:17

Usage régulier de la mienne, sur eau plate, rando, vague de 30cm à 1mètre, de bon coup de pagaie dans les rails que ce soit de ma par ou de ma petite amie et rien à signaler !
Sans doute un défaut :s contact chris.

Après sa veut rien dire d'être un petit gabarit, j'ai vue un petit gabarit fendre sa naish mana jusqu’à la mousse en un coup de pagaie. Tu utilise une protection de pale sur ta pagaie ? c'est vraiment quelque chose d'indispensable pour moi surtout en vague.


Dernière édition par Amendes le Dim 6 Mai 2012 - 17:18, édité 1 fois
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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 17:18

https://2img.net/r/hpimg15/pics/799777photo1.jpghttps://2img.net/r/hpimg15/pics/234579photo5.jpghttps://2img.net/r/hpimg15/pics/619576photo6.jpghttps://2img.net/r/hpimg15/pics/228670photo.jpg

avez vous des reponses a me fournir merci

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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 17:19

oui j ai les protections qui faut heureusement

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Message par Viper Dim 6 Mai 2012 - 17:31

Salut. A mon avis, un défaut de fabrication, car j'ai aussi un 9' Funbox depuis 1 an, et je peux vous dire que je ne la ménage pas !!!!! Même en Med, y'a des sessions vagues ou elle a ramassé !!!! Mais aucun souci à ce jour.

Je te conseille aussi de contacter Chris sur son tel, tu le trouveras sur son site. Tiens-nous au courant. Cool
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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 17:34

merci vos commentaires me rassure car je commencer a me poser des questions je vous tiens au courrant des que j ai eu chris au telephone merci encore

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Message par fab. Dim 6 Mai 2012 - 17:37

salut,
c'est quoi comme pagaie que tu as ? c'est vrai il m'est arrivé de pigné ma 9' funbox avec des petits pets assez ressemblant au tiens mais à l'époque j'avais un scie à la place d'une pagaie ! j'ai aussi l'ipression que malheureusement tu as tapé juste la ou le pont bambou ce fini
j'espère que ça va s'arranger...et n'oublie pas les protections de rails avec ces planches en bambou.
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Message par RichardC Dim 6 Mai 2012 - 17:45

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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 17:51

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Dernière édition par christophe nissan le Lun 7 Mai 2012 - 15:01, édité 1 fois

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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 18:09

merci a flitwoomac pour ton lien

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Message par didi33 Dim 6 Mai 2012 - 20:52

meme probleme avec ma pagaie ,depuis plus d"un mois j'attends en vain mais rien ne vient meme apres plusieurs mail 1 par jour des contact au tel mais bon rien ,alors que faut -il penser de redwood pour le sav ,ben chris il assure pas voila
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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 21:03

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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 21:06

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Dernière édition par christophe nissan le Lun 7 Mai 2012 - 15:04, édité 1 fois

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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 21:13

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Message par didi33 Dim 6 Mai 2012 - 21:21

tu l'auras au tel mais j'espere que ça ne sera pas comme moi des promesses en l'air bon courage tiens nous au courant
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Message par bakache2k Dim 6 Mai 2012 - 21:22

ya plusieurs recit de mauvaises experiences sav avec redwood sur ce site. dont le mien pour une pagaie et celui d'un pote pour sa planche dont j'ai vu la finition deplorable (peut etre erreur de serie ça arrive). mais pour le sav moi j'ai dit stop ça passe pas. Ma dite pagaie trone en tant que bandeau du site en plus Wink

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Message par didi33 Dim 6 Mai 2012 - 21:24

meme pb pour moi et ma pagaie apres 2 session crac en 2 mais pour le sav il assure pa du tout
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Message par christophe nissan Dim 6 Mai 2012 - 21:36

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Dernière édition par christophe nissan le Lun 7 Mai 2012 - 13:30, édité 1 fois

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Message par RichardC Lun 7 Mai 2012 - 6:38

J'ai pas de soucis avec les 2 Pagaies Redwood que ma femme et moi avons mais j'en ait eut avec ma Planche et suite a ça je lui ai demandé le remboursement de la board et je me suis tourné désormais vers une marque ayant un passé et avec un Sav "sérieux"


Dernière édition par flitwoodmac le Lun 7 Mai 2012 - 11:22, édité 1 fois
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Message par lou pierrot Lun 7 Mai 2012 - 9:06

Bonjour Christophe,

Chris est sur le site, peut être va t il t'entendre. Il faut que tu l'appelles sur son PO pour l'avoir en direct et lui expliquer, car par courriels, messagerie...il ne répond jamais. Pour ma part j'ai pu me faire rembourser ma board après avois constaté un PB de process (enfoncement du boitier d'aileron sur simple pression...), le matériel n'avait pas encore touché l'eau...Si j'ai pu apprécier son honnêteté, en revanche j'ai du attendre...cà c'est pas fun, car on finit par avoir des doutes. Aussi il est seul pour tenir son affaire, pas évident non plus.
Ta board est elle encore sous garantie ?
De mon avis, contacte le et trouve un arrangement. Ce pb de toute façon n'est pas normal.

Bon courage

lou pierrot

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Message par control-alt-SUP Lun 7 Mai 2012 - 9:48

Grosse deception aussi, avec une pagaie carbone bois swallow dont le bois a commencé a fissurer au bout de 3 ou 4 session , et puis finalement la pagaie a cassé net en plein milieu du lac apres un petit mois d'utilisation, et aucune reponse aux mails. je n'ai pas cherché a joindre par portable c'est vrai, mais quand on donne une adresse, ce n'est pas l'adresse d'une corbeille il me semble, ou alors on la donne pas !
racheterai plus labas, si je prends une rigide un jour, ca sera du local, mais fabriqué localement tant qu'a faire..
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Message par chris redwoodpaddle Lun 7 Mai 2012 - 12:41

salut chris.... je pense que c'est toi que j'ai eu au telephone tout a l'heure pour la première fois ....en tout cas pour ce problème (pourquoi ne pas me téléphoner de suite puisque tu l'as surement fais pour commander la planche ).... sans avoir lu ce post !!! je t'ai tout de suite dit que je te changeais la planche , qu'un défaut pouvait arriver !!! 200 planche par an et c'est 3/4% soit 6 a 8 planches avec des défauts et quand les chiffres augmentes ils augmentes tous !!!! donc oui il y a un peu plus de planches en sav puisqu'il y a beaucoup plus de ventes. j'essaye d'être réactif .... je pense l'avoir été avec toi et pleins d'autres .... pour les autres appelez moi , je ne suis pas pendu aux mails en permanence, un peu plus au téléphone ... que se soit pour vendre , pour des suivis ou tout autres .... je suis , et je reste a vos dispositions ...
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Message par christophe nissan Lun 7 Mai 2012 - 13:50

j ai eu chris au tel qui a ete super . je sais que c mieux que par email effectivement moi le premier je ne suis pas pendu 24/24 a ma boite mail.
sans rien demander il m a proposer de solutionner mon probleme et je l en remerci d avance .on peut lui tel il repond desuite
bonne leçon pour moi (comme quoi il ne faut pas reagir sur le coup de colere)

christophe nissan

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