Pas content du custom du shaper professionnel... Vous feriez quoi vous ?

Bonjour à tous,

Je suis très mécontent du SUP custom (un prototype innovant) que je viens de recevoir ce matin.

Morceaux choisis :
https://picasaweb.google.com/Alomphega/PrototypeSUPOgive1?authuser=0&feat=directlink

J'ai déjà tout payé, mais je peux éventuellement me faire rembourser tout ou partie (j'ai payé d'avance par Paypal).

À votre avis, comment devrais-je réagir ?

Nauticalement,

Perso, je demande à être remboursé

Ce que nous ne connaissons pas, c'est le prix que tu a payé...???
Peut-être que le prix est en rapport avec la qualité du custom reçu ou en rapport avec les compétences du shaper...???

Je pense qu'un vrai shaper, qui à une renommée, n'aurait jamais livré une board dans cette état
Enfin j'espère pour lui

Tout dépend du devis qui a été fait et qui doit détailler la construction.

Donc, comme multisport, je dirai que la réponse dépend de ce que tu as demandé et du tarif.

Pas terrible du tout comme travail mais tout dépend du prix. J'aime pas critiquer le travail des autres mais là !

A priori, si je ne me trompe pas de gars (il n'y en a pas 36 équipés d'une machine numérique), il sait faire de très belles planches. Donc là, ça doit correspondre à une demande très spécifique.

Dans l'histoire, ce qui me gêne le plus ce n'est pas la finition, mais le fait que le shape ait été fait à la main alors que dans l'idée d'Alomphega il était indispensable de passer par la machine à shaper. Ici, avec une planche qui n'est pas en tout point conforme avec le design, difficile d'apporter les retouches sur le fichier.

Celà dit, pour minimiser la chose, et pour reprendre une nouvelle fois les propos de JL, une bonne planche n'est pas une affaire de mm par ci ou par là mais d'harmonie et d'équilibre général du shape.

a part ça , elle marche ????

C'était quoi l'idée ? s'inspirer d'une carène telle que ce qu'on avait en planche open pour l'adapter à une planche de race ?

Je ne peux pas juger du shape.
À mon avis, vu la finition, le type ne peut pas se prétendre Pro.
Soit c'est un cas de pote qui croyait savoir faire et qu'a pas pris bien chère, soit c'est un mythomane.
Dans le second cas, remboursement immédiat.
C'est indiscret de demander le prix?
as tu des images de la board en entier?

Bonsoir Alomphega ,

Sans avoir de parti pris je n'ai rien à gagner , en étant "vraiment" objectif...

Je pense être un des rares à avoir vu cette planche hors du commun en atelier en fin de fabrication et ensuite prête à partir... je ne parle pas de son shape , sa forme et sa courbe je ne m'y connais pas encore assez en SUP et pire en race pour remmener ma science...

Je trouve ça étrange , mais curieux de nature je ne te cache pas que j'aurai bien fait un test pour voir ce que peux donner un planche pareille... Peut être la future révolution donc une bonne idée de de départ...!

Par contre lundi dernier je l'ai vu avant son emballage et elle n'avait "AUCUN" pocs , ni pets , ni rayures , ni quelconques enfoncements...!!! "AUCUN"
La personne qui a réalisé ce travail est un professionnel reconnu , pas un baiseness man de la glisse , à l'écoute et toujours prêt à bosser de longues heures , rendre service aux cons qui ne le méritent pas toujours , et surtout il fait en sorte que ses clients donc ceux qui lui ont fait confiance... soit contents et satisfaits... Si ça ne va pas cherchez d'où ça vient et trouvez une solution... Je le répete ce gars est un vrai artisan shapeur , et certainement trop gentil... Certainement pas un "mythomane" comme je viens de lire...

Si je peux me permettre avant de mettre un post sur le forum j'aurai tout simplement essayer de joindre la personne... avant que ce dit post ne termine à nouveau en "lapidation" gratuite...

Le prix : 1420 euros sans pad ni ailerons, port compris.
Il n'a pas été négocié, et j'ai payé rubis sur l'ongle.

La demande ne précisait pas de faire vite et mal, et la commande portait sur un custom, pas un "proto" fragile et vite fait dans le sens où Iceman le dit.

Iceman STP ne tire pas de conclusions publiques à propos d'un contrat que j'ai passé avec une autre personne d'après une discussion que j'ai pu avoir avec toi en privé et à propos d'autre chose.
Ceci étant précisé tu as raison sur l'aspect de la nécessité de la machine CNC que j'avais bien spécifié à la commande.

Chris Redwood Paddle : oui elle fonctionne bien (bientôt les vidéos et le billet sur mon blog) et elle m'a permis de valider/invalider certains concepts. Elle n'est pas encore parfaite, mais ce serait un miracle qu'un 1er jet soit efficace à 100%.
Et à ce propos : j'attends toujours ton devis et tes délais pour un prototype !

Sylvano : c'est un shaper pro reconnu en France, un grand nom. Les photos et vidéos arriveront bientôt sur mon blog, après mes analyses et conclusions. Mais déjà tu peux voir à quoi ressemble ce concept avec mes dessins 3D : http://nauticaerium.blogspot.com/search/label/Concept%20SUP%20%22Ogive%22

Pettan, le fait que tu aies pu voir cette planche dans son atelier montre une entaille de plus au contrat : il m'avait promis la confidentialité sur ce travail ! Vu qu'il travaille aussi pour Bic surf, je m'amuse à l'idée qu'il puisse leur transmettre quelques uns de mes "secrets" sinon carrément mon fichier de design.
Ensuite je suis désolé pour toi si tu es son ami, mais ce que tu me dis sur lui je l'avais déjà entendu, et c'est même pour ces raisons aussi que j'avais fini par choisir sa proposition.
Les problèmes sur la planche demandent à avoir les yeux dessus, et par exemple le trou percé sous le gelcoat ne vient certainement pas du transport. Le bosselage non plus, ni les manques de finition.
J'aurais bien aimé pouvoir l'appeler sur le champ pour lui dire tout le bien que je pense de sa prestation, seulement voilà : il est parti en Amérique, et je ne compte pas attendre son retour pour réagir.
Ce n'est quand même pas moi qu'il faut blâmer pour oser parler de ça en public. J'ai payé et honoré ma partie de contrat et jusqu'à preuve du contraire la victime c'est moi, ce n'est pas ton copain.
C'est un professionnel qui veut faire parler de lui, alors il doit accepter de se retrouver en face de ses responsabilités de professionnel et en assumer les conséquences. Au lieu de ça quand je lui ai écrit que je n’appréciais pas la manière dont il traitait ma prestation en détaillant tous les problème (et ceci avant même d'avoir vu le résultat devant moi), il m'a simplement répondu que "j'y allais un peu fort". Pourtant je ne faisais qu'énumérer ses manques au contrat. Il n'a rien proposé pour réparer, remplacer, ou dédommager. Je ne détaille pas tout, ce post est déjà trop long.
Alors je suis désolé, mais je ne peux pas accepter d'être traité ainsi, et je crois de mon devoir de le faire savoir. Je pense que d'autres gens sont sérieux, qui ne méritent pas qu'un tel personnage prenne leur travail.

Je ne donne pas son nom en public parce qu'il n'est pas là pour se défendre, et justement pour éviter toute lapidation.
Je raconte ma mésaventure pour que des futurs clients de shapers se méfient de tels agissements, et soient prévenus donc mieux armés pour les éviter.

Addendum : de retour ce soir du 1er essai d'une heure seulement en plus je constate des enfoncements au niveau de la pose des pieds ! (https://picasaweb.google.com/lh/photo/4QMjylGekTx8cQ1sHK3IMA?feat=directlink)

Nauticalement,

Effectivement je l'ai vu... J'y suis passé récupéré une board dont je suis super satisfait... Maintenant cette personne est discrète sur son travail , je le redit il ne fait pas parti de ces gars qui sont dans le surf baiseness... Le fait qu'il travaille pour bic ne change rien à la discrétion , on peut tous polémiqué des heures durant sur des forums , ça ne mérite pas de se faire descendre sur un forum...!! toutes les planches passées sous ses mains n'ont fait que des heureux , je le rappelle je n'ai pas d'actions chez lui , ni liens de parenté... Attendre simplement son retour semble être une meilleure idée que de casser une réputation en une heure... non...? ton idée/new concept sera certainement bonne , tu t'es adressé a un vrai pro... il y a toujours des solutions...
Des requins et des escrocs on en a aussi dans le coin comme partout , mais lui n'en fait pas parti... Je ne peux pas parler technique avec toi je ne suis pas assez calé , par contre ça reste un pro et un mec bien... n'oublions pas que l'erreur est humaine , pour moi le premier comme pour les autres... ça ne mérite pas un coup dans le dos , attend son retour , voit ça directement avec lui...

Alomphega a écrit:Le prix : 1420 euros sans pad ni ailerons, port compris.

oupfffffffffff, à ce prix, on est en droit d'attendre autre chose que ça en terme de finition

Si on n'est pas dans le cadre que tu avais évoqué avec moi, sans pad ni aileron, j'hallucine !!! En voyant la board je n'aurai jamais imaginé que tu étais parti sur autre chose. Et à 1420€ en plus !!!

A ta place je serai très énervé.

@ Pettan => il suffit de regarder le travail au niveau du tail pour comprendre qu'il y a un énorme malaise ... ça sent vraiment le foutage de gueule sur ce coup là.
Par contre pour les enfoncements sous les pieds, c'est le cas sur bien des boards de séries malheureusement ... il ne faut pas trop se focaliser là-dessus je pense.

Pettan : ne m'accuse pas de détruire sa réputation "dans son dos", ce n'est pas le cas.

D'abord je ne lance pas son nom à la vindicte publique, ensuite je lui ai déjà dit (écrit) ce que je pensais de sa mauvaise prestation (avant même d'avoir reçu la board) en espérant une réaction positive de sa part, et tout ce qu'il a répondu (écrit) c'est : "et bien, tu y vas fort", sans aucune excuse ni aucun geste me laissant penser à une bonne volonté de sa part pour réparer ou même me dédommager un peu avec un geste commercial en considérant qu'il n'avait plus le temps de refaire le travail...

Au lieu de ça même il m'a encore fait perdre un jour en attendant mon paiement du solde en ligne, au lieu de m'envoyer l'engin en urgence sachant qu'il m'avait déjà fait perdre assez de temps.
Ça me laisse penser qu'il savait son travail de mauvaise qualité et qu'il avait peur que je ne lui règle pas le solde.

D'ailleurs là il n'a pas eu tord : je n'aurais jamais payé en voyant ce travail là !

Malgré tous les éléments du contrat non respectés, j'avais quand même réglé le solde parce que j'avais besoin du prototype, et parce que je croyais que la qualité compenserait un peu ce qui n'a pas été honoré. Que nenni, donc.

Je suis désolé, mais après une nuit de sommeil je crois bien que les autres copains du forum ont raison : pas question de se laisser moquer ainsi sans réagir, ça ne ferait qu'encourager ce type de comportement.

Et enfin à propos de réputation : je ne tiens pas à me faire une réputation de client facile à tromper.